沟通一直是人类社会的一大课题,良好的沟通可以帮助我们去搭建一个交际平台,以便于我们在工作上获得更多信息,在生活中获得帮助,让周围的环境变成有利于我们生存、让工作更顺利的完成。同样的,沟通不畅也会带来诸多不便,引发争吵、推卸、误会等一系列问题。为了避免情况发生,青华模具培训学校开展了关于《有效的沟通》主题讲座,由yoyo老师给大家分享。
传说上帝曾与亚当互相触碰手指,那是人类第一次与上帝沟通。yoyo老师分享到,人与人之间的沟通里有着许多门道,但其根本都是,理解与尊重。
yoyo老师总结了几点,并逐字逐句地跟同学们分析,其中的含义与做法,我们也一起来学习下吧:
1、理解对方的心情
2、从心里尊重对方以及对方的话语
3、站在对方的角度思考问题,回到自己本身,从自己的角度解决问题
4、耐心倾听,认真感受对方所表达的情绪并给予回应...
同学们正在认真做笔记。
5、沟通时不要带有情绪,注重事实,并表达出你的善意
6、适当的使用肢体语言去表达你的感受身受
7、注意形象,不要失态
8、留心观察对方的一举一动,这些都是他内心的表达,我们也可以通过这些来判断我们说的话是否正确...
沟通与表达是人际关系中非常重要的一部分,我们都要学会“察言观色”,成为受欢迎的人。关系的开始与递进都需要有人主动,努力去改变吧!看到同学们的笑脸,我有理由相信,今晚的课程大家是收获满满的,对吧~
活力青华,因你而美。