你会问问题吗?你的问题问对了吗?
在工作中,很多人看不出毛病,是因为平时不善于提问!但对一个问题追根刨底,有可能发现新的知识和新的疑问。所以从根本上说学会提问、善于提问对我们工作有非常大的帮忙!做为一名优秀的设计工程师,会问问题是必须要具备的能力!因此,青华模具学院精英班长团成长营团长马老师给大家讲解了《5W2H分析法》!
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。其具体内容为:
1,WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?
2,WHY--为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
3,WHO--谁?由谁来做?
4,WHEN--何时?什么时间做?什么时机最适宜?
5,WHERE--何处?在哪里做?
6,HOW --怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
7, HOW MUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
都知道要问问题,要提问,但从小到大,很多人都不敢提问,那么阻碍大家提出问题的原因有哪些呢?马老师讲到:阻碍提问的因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂的傻瓜,二是随着年龄和知识的增长,提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人的潜意识中就形成了这种看法:好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问!但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
接着,马老师继续讲到5W2H分析法的四大优势:
1,可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率;
2,有效掌握事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考;
3,简单、方便、易于理解、使用,富有启发意义;
4,有助于思路的条理化,杜绝盲目性,有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
马老师鼓励大家积极提问,敢于提出问题!并通过课堂游戏互动让同学们敢于开口提出问题!同学们也都在游戏互动中突破自己,找到问问题的方式和窍门,以及好的问题的重要性!
经过一轮轮的练习和分享本次课程即将接近尾!经过这次的学习同学们都认识到了5W2H法则,知道了其重要性,从根本上说,创造或者发明首先要学会提问,善于提问。学习也是一样,想要学习好,需要多提问,问对点,跟随老师的步伐一步一个脚印!本次课程同学们收获满满!
活力青华,因你而美!
同心逐梦,共创未来!