1.问：参加网络培训和成为你们的vip是什么关系呢？

答：参加网络培训就是成为我们的vip会员了，我们有一个网络vip板块，是专门为网络培训者提供教程下载及技术解答的地方。

2.问：网上培训是怎么培训的？

答：开通网上培训就可以成为UG网的VIP会员，就可以进入到VIP区里下载上课视频教程，有什么问题的话可以把问题发到UG网VIP区里我们会有相关的老师帮你分析和解答。

3.问：网络培训里都有哪些内容呢？

答：内容和我们的实地培训内容一样，详细课程可参考我们的实地培训；除此，每个网络培训项目都有相应的几套案例分析和讲解。

4.问：我如果只买你们的教程，能不能有优惠？

答：我们的网络培训教程只是其一，更重要的是教程下载后提供的指导、讲解等服务。如果您只买教程，网络和书店里有大把的教程和书籍供您学习。

5.问：开通网上培训的流程是怎么样的？

答：开通网上培训需要先汇钱然后联系我们的客服人员告诉她钱已汇了，客服人员会叫相关的工作人员去查帐，到时候你需要填写一份表格把表格填写好了发到指定的邮箱（sun@uggd.com）就会有相关的工作人员帮你开通VIP了，表格在这里：http://bbs.uggd.com/thread-38779-1-1.html

6. 问：网上培训有时间限制吗？

答：嗯有的，网上培训一项的时间是2年，也就是说开通一个项目只要你在两年时间内学完就可以了。我们这样来设计时间也是为了给VIP会员一点点压力，有压力才会有学习的动力。

7.问：如果我的服务期限已经到期了，但我还想享受你们的指导，要怎么办呢？

答：您可以续费延长您的服务期限，费用是开通相应vip费用的20%。

8.问：教程的加密码只允许在一台电脑上使用，如果我重装了系统或者换了机子要怎么拿回密码呢？

答：加密码绑定了主机硬件的CPU和硬盘的序列号，只要你电脑的这两个硬件不更换，就算重装系统该密码都长期有效。

9.问：我家里没有装宽带，可以有刻录好的光盘送吗？

答：嗯有的，我们一般是建议VIP会员自己下载学习，但如果实在下载不太方便的话我们可以帮你下载成DVD光盘的形式然后邮寄过去给你，一项需要多加50元，其中这50元是买一些光盘的费用和快递费等等。

10.问：在学习过程中，有疑问了，我要怎么联系你们呢？

答：您可以通过在线qq、邮箱、电话、vip论坛发帖等任一方式联系我们，只要您还在服务期限内，我们都会尽快为您提供相应的技术支持。

11.问：网络培训视支持WIN8系统吗？

答：WIN8系统是不支持，请使用XP或WIN7系统观看视频。